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Última actualización: 1 de enero de 2026

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Gestión Documental MX (en adelante, "la empresa"), con domicilio en Calle Alfonso Esparza Oteo 340, Col. El Maguey, Aguascalientes, Aguascalientes, CP 20901, Mexico, es responsable del uso y protección de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con el manejo de tu información, puedes contactarnos en hola@tramite-documental-mx.cc o al teléfono +525556709567.

Importante: Somos una empresa privada de asesoría documental y gestión administrativa. No estamos afiliados a ninguna entidad gubernamental.

2. Datos personales que recabamos

Para brindarte nuestros servicios, podemos recabar las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación: nombre completo.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos del servicio solicitado: descripción de tu situación documental y el tipo de asesoría que requieres.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas dentro de nuestro sitio (mediante cookies técnicas).

No recabamos datos sensibles (como información sobre salud, creencias religiosas, preferencias políticas u origen étnico) para la prestación de nuestros servicios habituales. Si en algún caso específico esto fuera necesario, te lo comunicaremos de forma explícita y solicitaremos tu consentimiento previo.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades primarias:

  • Responder a tu consulta y brindarte la asesoría solicitada.
  • Gestionar la prestación del servicio contratado.
  • Enviarte información relacionada directamente con tu proceso.
  • Llevar un registro interno de nuestras operaciones.

Como finalidades secundarias (no esenciales para el servicio):

  • Enviarte comunicaciones sobre nuevos servicios o actualizaciones relevantes.
  • Realizar encuestas de satisfacción.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a hola@tramite-documental-mx.cc con el asunto "Opt-out finalidades secundarias".

4. Transferencia de datos personales

Gestión Documental MX no vende, cede ni transfiere tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridades competentes.
  • A proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web, quienes actúan bajo acuerdos de confidencialidad y no pueden usar tu información para fines propios.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos, envía una solicitud a hola@tramite-documental-mx.cc con los siguientes datos:

  • Nombre completo y correo electrónico de contacto.
  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
  • Documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal.

Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, divulgación o destrucción accidental. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro; por ello, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con el manejo de tus datos personales, contáctanos en: